Alerta Zeta • 
En aplicación del PEVOLCA, la Dirección General de Seguridad y Emergencias recomienda a la población que siga los siguientes consejos y recomendaciones:
- Esté atento a la información que proporcionen las autoridades de Protección Civil.
- Mantenga la calma, transmítala a los demás y no propague rumores infundados.
- Respete los cordones de seguridad que establezcan los servicios de seguridad y siga sus instrucciones.
- NO se acerque por ningún motivo al volcán, o a los flujos de lava.
- En caso de caída de cenizas volcánicas, permanezca en sus domicilios hasta que se haya asentado, a menos de que haya peligro de que se derrumbe el techo.
- Evite salir y si lo hace, cúbrase la nariz y boca con una mascarilla para evitar inhalar las cenizas directamente. Protéjase los ojos con gafas de protección tipo máscara.
- No permanezca en áreas descubiertas y evite hacer ejercicio al aire libre. Cuando esté cayendo ceniza, cierre las puertas, las ventanas y toda la ventilación de la casa (chimeneas, la calefacción, los aires acondicionados, etc.).
- Quite la ceniza acumulada de los techos planos y de las canaletas de lluvia. Mantenga tapados depósitos y cisternas de agua.
- Evite que la ceniza haga contacto con los alimentos. Lave bien frutas y legumbres. No consuma alimentos al aire libre.
- Limpie arbustos y plantas y sacuda los árboles si es posible. Si tiene aspiradora utilícela para los muebles, alfombras, etc.
- Limpie el polvo con frecuencia, preferiblemente utilizando una aspiradora.
- La ceniza acumulada recójala en bolsas plásticas, deposítela en contenedores y evite tirarla al alcantarillado público.
- Evite conducir cuando haya ceniza a menos que sea absolutamente necesario. Si tiene que conducir con ceniza densa y con poca visibilidad extreme la precaución y no sobrepase los 40 kh/m.
- Las cenizas volcánicas consisten en fragmentos muy finos que pueden causar lesiones en las vías respiratorias, los ojos y las heridas abiertas, así como irritación en la piel.
Siga estas precauciones en caso de caída de ceniza:
Use camisas de manga larga y pantalones largos.
Use gafas protectoras tipo máscara y use gafas en lugar de lentillas.
Use mascarilla de polvo o coloque un paño húmedo sobre la boca.
Mantenga apagados los motores de los vehículos. Conducir puede levantar la ceniza y los motores pueden obstruirse y los vehículos pueden averiarse.
Dirección General de Seguridad y Emergencias
